Questions fréquentes
🌿 Les produits
Q : Les serviettes Aiopads sont-elles vraiment efficaces ?
R : Oui ! Fabriquées en coton absorbant multicouches, elles retiennent les fuites aussi bien que les jetables, sans produits chimiques irritants.
Q : Combien de temps durent-elles ?
R : Avec un entretien correct, vos serviettes Aiopads durent 3 à 5 ans.
Q : Conviennent-elles aux flux abondants ?
R : Le Pack Adulte est conçu pour tous les types de flux, y compris les flux abondants grâce à ses couches absorbantes renforcées.
🧼 Entretien
Q : Comment laver mes serviettes Aiopads ?
R : Rincez à l'eau froide après utilisation, puis lavez à la machine à 30-40°C ou à la main avec du savon doux. Séchez à l'air libre.
Q : Puis-je les mettre au sèche-linge ?
R : Non — séchez toujours à l'air libre pour préserver l'absorption et prolonger leur durée de vie.
Q : Y a-t-il des odeurs ?
R : Non, si elles sont rincées rapidement après utilisation et bien séchées.
🚚 Commandes & Livraison
Q : Livrez-vous à Kinshasa ?
R : Oui, livraison rapide dans tout Kinshasa sous 24-48h.
Q : Puis-je payer à la livraison ?
R : Contactez-nous sur WhatsApp pour les modalités de paiement disponibles dans votre zone.
Q : Puis-je échanger ou retourner mon produit ?
R : Pour des raisons d'hygiène, les échanges ne sont pas possibles sur les produits ouverts. Contactez-nous dans les 24h si votre colis est endommagé.
📦 Autre
Q : Les produits sont-ils discrets à la livraison ?
R : Oui, tous les colis sont envoyés dans un emballage neutre et discret.
Q : Comment vous contacter ?
R : Via WhatsApp, Instagram ou email — liens disponibles en bas de page.